七月份的時(shí)候，某走電商渠道的品牌在線(xiàn)上正式發(fā)起“空瓶回收”計(jì)劃。消費(fèi)者只需要將店內(nèi)在售品的任意空瓶機(jī)會(huì)，就可以獲得五折優(yōu)惠券。如果消費(fèi)者還沒(méi)用過(guò)這個(gè)品牌的產(chǎn)品，只需要將用完的護(hù)膚品空瓶快遞寄送到品牌處，聯(lián)系官網(wǎng)客戶(hù)就可以獲得該品牌任意商品的七折券一張。
而那些被回收的空瓶將被運(yùn)送至分揀中心，由國(guó)家認(rèn)證的再生處理工廠生成PET顆粒，最后誕生全新的瓶子，意圖通過(guò)這個(gè)計(jì)劃喚醒消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)。
屹立不倒的小動(dòng)銷(xiāo)
其實(shí)這類(lèi)活動(dòng)的歷史可能有十來(lái)年了，資料顯示，除了品牌方自己做單品牌的回收計(jì)劃之外，很多百貨都會(huì)自發(fā)地組織這類(lèi)活動(dòng)，少的每年一兩次，多的話(huà)可能會(huì)有四五次。
晴天日化總經(jīng)理賴(lài)千勇告訴《洗滌化妝品周報(bào)》記者，他的門(mén)店當(dāng)中就有做過(guò)空瓶回收的活動(dòng)。在改活動(dòng)的微信宣傳文案上，記者看到，這個(gè)活動(dòng)與之前提到的電商品牌活動(dòng)類(lèi)似，消費(fèi)者需要拿著用完的化妝品空瓶到店，根據(jù)瓶子的不同可以換取不同價(jià)值的代金券。超過(guò)200毫升容積的空瓶，可以換取一張100-15的優(yōu)惠券，在30-200毫升容積內(nèi)的空瓶可以換取一張100-10的優(yōu)惠券，容積在30ml以下的空瓶可以換取一張100-5的優(yōu)惠券。所有的優(yōu)惠券都可以在門(mén)店原有折扣的基礎(chǔ)上進(jìn)行使用。
“很多門(mén)店可能會(huì)限制空瓶的品種，比如只能用護(hù)膚品的空瓶，在我們店里，別說(shuō)什么眼影盤(pán)了，就連口紅的空管我們都支持回收的。一般這種活動(dòng)每年會(huì)辦一兩次，到現(xiàn)在已經(jīng)辦了五六年了，效果一直很好。有些老顧客參加活動(dòng)多了，空瓶還會(huì)留到我們做活動(dòng)的時(shí)候，那些券雖然不能疊加，但是沒(méi)有時(shí)間限制，也給到了消費(fèi)者最大的便利?！?/p>
在他看來(lái)，現(xiàn)在消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)逐步提高，這種活動(dòng)也將愈加受到他們追捧。一方面在消費(fèi)者心中梳理起較好的門(mén)店形象，另一方面能夠很好地幫助門(mén)店提升客戶(hù)黏性，相較于“全場(chǎng)滿(mǎn)200-100”的大聲量，空瓶回收則是在潛移默化地影響門(mén)店銷(xiāo)量，就像一場(chǎng)“潤(rùn)物無(wú)聲”的小動(dòng)銷(xiāo)。
空瓶回收：營(yíng)銷(xiāo)＞環(huán)保？
在兩個(gè)月之前，也就是今年五月份的時(shí)候，歐萊雅也曾發(fā)起過(guò)環(huán)?；厥枕?xiàng)目“愛(ài)滿(mǎn)空瓶”，通過(guò)將回收回來(lái)的塑料洗發(fā)水空瓶進(jìn)行特殊處理之后，制作成書(shū)桌椅捐贈(zèng)誒偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)校。消費(fèi)者前期參加活動(dòng)之后可以免費(fèi)領(lǐng)取一瓶產(chǎn)品，在使用完之后，將產(chǎn)品送還，最后用專(zhuān)業(yè)環(huán)保公司對(duì)空瓶進(jìn)行處理。不僅如此，活動(dòng)期間，還可以向?qū)I(yè)環(huán)保公司寄送其他品牌的塑料空瓶。
一位不愿具名的代理商在接受采訪時(shí)表示，一般提出辦這類(lèi)活動(dòng)的品牌，除了環(huán)保之外，肯定更多的立足點(diǎn)是放在品牌宣傳之上。“這種回收活動(dòng)其實(shí)還是很常見(jiàn)的，一些比較注重環(huán)保的國(guó)際名品做得比較多，還有就是微商行業(yè)，不過(guò)規(guī)模都相對(duì)較小，可能就是品牌方自己弄，要么線(xiàn)上，要么在做一些小的地推。之前有聽(tīng)接觸過(guò)的朋友說(shuō)，有的小品牌把瓶子收回去，根本不像之前宣傳的那樣，瓶子收回去就直接廢棄，‘環(huán)?！皇亲鼋o消費(fèi)者看看，讓她們覺(jué)得品牌有社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立一下品牌的形象。大品牌可能會(huì)做得好一點(diǎn)，因?yàn)樗麄兊囊慌e一動(dòng)都在大眾的監(jiān)督下進(jìn)行，本來(lái)她們也每年都也會(huì)投很大一部分錢(qián)用在公益項(xiàng)目上，不過(guò)總體上規(guī)模大的見(jiàn)得比較少，因?yàn)檫@中間需要很高的成本和人力物力?！?/p>
的確，盡管有針對(duì)性地回收能夠幫助品牌對(duì)空瓶進(jìn)行集中處理，但是記者了解到，因?yàn)榛瘖y品包裝瓶的材料品種太多，分揀回收是一件很麻煩的事情，所以往往傳統(tǒng)回收人員是不愿意收的。因此，介于回收的成本問(wèn)題，很長(zhǎng)一段時(shí)間，空瓶都沒(méi)有得到較好的處理方式。
消費(fèi)者選擇：環(huán)保or賺錢(qián)？
但是目前，除了將空瓶丟棄或者置換優(yōu)惠券之外，其他回收處理的渠道還太少，吸收量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于消費(fèi)者的“空瓶速度”。
因此，有些消費(fèi)者還會(huì)選擇另外一種處理空瓶的方法——刮到網(wǎng)上賣(mài)。
記者在一些二手交易網(wǎng)站上看到，原價(jià)三四百塊錢(qián)的化妝品空瓶大約可以賣(mài)到幾十塊錢(qián)，有些更貴的化妝品空瓶售價(jià)甚至可以高達(dá)一百元。
而買(mǎi)家將這些空瓶買(mǎi)回來(lái)，很大一部分目的是為了利用這些正品的空瓶灌裝進(jìn)私自生產(chǎn)出的膏體以方便制假售假。因此不少網(wǎng)友對(duì)這種行為表示不屑：買(mǎi)得起成百上千的化妝品，用完了卻還要把空瓶賣(mài)了幫助造假坑害別的消費(fèi)者。
賣(mài)空瓶的人也覺(jué)得無(wú)奈：自己買(mǎi)的化妝品，如果品牌方愿意收回去用作環(huán)保固然好，但首先發(fā)現(xiàn)沒(méi)有這樣的渠道，我也沒(méi)什么途徑能夠處理，網(wǎng)上賣(mài)出去還能換一筆錢(qián)，有人買(mǎi)回去收藏，有人買(mǎi)回去制假，我管不著，你也管不著啊。
不過(guò)，好在越來(lái)越多的品牌正在重視這一方面，數(shù)據(jù)顯示，品牌植物醫(yī)生每年從全國(guó)各地回收空瓶300萬(wàn)個(gè)，然后進(jìn)行統(tǒng)一銷(xiāo)毀，確保無(wú)法進(jìn)行二次回收使用。
去年某新三板OEM廠家銷(xiāo)售經(jīng)理在接受《洗滌化妝品周報(bào)》記者采訪的時(shí)候也透露，兩證合一對(duì)化妝品行業(yè)的洗牌其實(shí)遠(yuǎn)不如環(huán)保對(duì)行業(yè)的影響力來(lái)得大。他們公司也正在針對(duì)如何對(duì)空瓶進(jìn)行有效回收利用采取行動(dòng)。
而隨著上游的生產(chǎn)商到下游消費(fèi)者都愈加重視環(huán)境保護(hù)，日化空瓶常年廢棄無(wú)法得到有效回收的問(wèn)題也必將受到更大的重視。
